售后服務質量承諾 隨(sui)著國家(jia)市場經濟(ji)的深入發展(zhan)，市場的競爭日趨激烈(lie)，用戶對(dui)產品(pin)的要求(qiu)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高，并且對(dui)售后(hou)服(fu)務(wu)方面的要求(qiu)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)，為此(ci)(ci)我(wo)公(gong)(gong)司質(zhi)量管理部門為適應市場發展(zhan)的要求(qiu)專門設立(li)售后(hou)服(fu)務(wu)組、配備了多(duo)名專職(zhi)服(fu)務(wu)人員負責處理我(wo)公(gong)(gong)司產品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)事宜。為此(ci)(ci)我(wo)公(gong)(gong)司完全(quan)可以做到:
- 產品配發檢驗合格證書和適量的使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
- 我公司保證出廠的產品均按照有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月，在產品說明書規定的正常操作條件下，我公司將負責保質期內產品質量完好。
- 用戶對我(wo)(wo)公司(si)產品(pin)提(ti)出(chu)質(zhi)量(liang)(liang)異議，公司(si)保(bao)證在接到(dao)用戶提(ti)出(chu)異議后，24小時內作出(chu)處理意見(jian)。若需現場解決的，保(bao)證派出(chu)專業技術(shu)服務人(ren)員，并做到(dao)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題不解決服務人(ren)員不撤離。對每(mei)件用戶反饋的產品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題及(ji)處理結果(guo)我(wo)(wo)公司(si)予以(yi)存(cun)檔。
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